Вопрос-ответ

На данной странице мы отвечаем на наиболее популярные вопросы от наших клиентов. Не нашли ответа на свой вопрос? Пишите нам на почту info@yarko585.ru и мы с удовольствием поможем.

Стандартная упакова - мешочек из флока. Также Вы сможете выбрать другие варианты упаковки в карточке товара.

  • Sokolov
  • Магнат
  • Адамант
  • Адамас
  • ЮвелирПромБизнес
  • Камея

Все размеры, отмеченные зелёным цветом в карточке товара, находятся на нашем складе и при заказе немедленно отправляются к покупателю.

Отсутствие размера не означает обязательное ожидание в 30 дней: скорее всего, подходящий Вам размер находится на складе наших партнёров. При наличии доставка до нашего склада осуществляется в течение трёх рабочих дней.

Узнать о наличии того, или иного размера можно несколькими способами:

  • По телефону горячей линии 8 800 70 70 585
  • В чате на сайте с представителем нашей компании (окно чата находится в нижнем правом углу)
  • При заказе украшения: достаточно лишь выбрать нужный размер и нажать кнопку "купить". Менеджер уточнит наличии на заводе и свяжется с Вами в ближайшее время.

Согласно законам Российской Федерации, каждое украшение в обязательном порядке должно иметь:

  • Оттиск государственной пробирной инспекции. (Содержит информацию о пробе металла, официальный знак пробирного удостоверения и шифр государственной инспекции пробирного надзора).
  • Именник производителя. (Содержит код года выпуска, шифр государственной инспекции пробирного надзора и индивидуальный код изготовителя).

Находятся эти оттиски на самом украшении, но разглядеть их можно лишь при использовании увеличительного стекла.

Помимо оттисков каждое новое изделие имеет бирку, прикрепленную к украшению с помощью с нити и пломбы. Бирка содержит следующие обязательные пункты:

  • Юридический адрес производителя и продавца
  • Проба металла
  • Вес
  • Наименование
  • Размер (при наличии)
  • Вставка
  • Надпись ОСТ 117-3-002-95

​Мы работаем только с проверенными производителями: каждое их изделие полностью проходит все стадии проверки и соответствует государственным требованиям рынка драгоценных металлов.

Паспорт ювелирного изделия является неотъемлемой частью каждой покупки и гарантии в ювелирном интернет-магазине ЯРКО. 

Этот документ подтверждает подлинность украшения. Образец правильно заполненного паспорта можно увидеть здесь.